İnternet ortamında hakkınızda yazılan yorumları Symetricx Sosyal Medya modülü ile takip edin ve Deep Learning modellerimiz aracılığıyla analiz edin!

Sosyal Medya Takip & Analiz Araçları

Sosyal medya kanalları, forum ve sözlük gibi sitelerden belirlediğiniz konular hakkında yorumları toplayın. Kriz yönetimi ve müşteri memnuniyeti için benzersiz özelliklerimizi keşfedin.

1-Sosyal Medya Platformları

Twitter, Facebook, Youtube, Şikayetvar gibi birçok siteden paylaşımları takip edin

2-Kolay Entegrasyon

Tüm sonuçlar CRM sisteminiz ile entegre olur.

3-Deep Learning

Derin Öğrenme teknolojisi ile sonuçları analiz edip hızlı bir şekilde aksiyon alın

4-Anlık Sonuçlar

Hakkınızda yazılan yorumları anlık olarak dinleyin.

5-Veri Filtreleme

Toplanan verileri zaman, mekan, veya cinsiyet gibi demografik profile göre filtreleyin

Genel Değerlendirme

Symetricx Sosyal Medya platformu anlık olarak web siteleri ve sosyal medyada hakkınızda yazılanları takip eder ve ihtiyacınıza yönelik özelleştirilmiş NLP modelleriyle size içgörüler sunar.

1- Yorumların Sentiment(Duygu) Analizi

2- Anahtar kelime analizleri

3- Şikayetleri ve nedenlerini otomatik kategorize edin

4- Pazar araştırması analizi.

5- Trendleri takip etme

Deep Learning ve Sosyal Medya

Doğruluk oranı %95 olan NLP modellerimiz ile kategorize edilmiş şikayetlerinizi çok hızlı bir şekilde analiz edin ve müşteri memnuniyetinizi ve tavsiye skorlarınızı arttırın!

Bu modeller ile veri sayısına bağlı olarak verilerinize birçok kırılım da ekleyebilirsiniz. Ayrıca modellerimiz belirli periyotlarla otonom şekilde kendini eğiterek zaman geçtikçe daha doğru sonuçlar elde eder.

Sentiment Analysis, Sensitivity Analysis, Language Detection, Text Classification, Intent Classification, Named Entity Recognition, Spam Detection, Keyword Extraction, Text Similarity, Text Summarization ile hakkınızda toplanan verileri analiz edin.

-Deep Learning ile veri işleme

-Spam yorum algılama

-Her dil için ayrı yapay zeka modülü

-Yazılan yorumlar arası benzerlik ölçümü

-Zaman Serisi analizleri

Veri Analizi

Sosyal Medya modülümüz ile lokasyon, cinsiyet, dil, yaş gibi demografik özelliklere göre verilerinizi filtreleyebilir ve bu sonuçlara göre hedeflediğiniz ölçüde farklı grafik oluşturabilirsiniz.

Tüm takip araçlarının aksine kullandığımız Deep Learning algoritmaları ile cümledeki bağlamlara dikkat eder, ironi ve cümle bozukluklarından kurtulup yüksek doğruluk oranlarıyla işlem yapabilirsiniz.

Görselleştirme ve Grafikler

Symetricx dashboard kısmı, sonuçlarınızı anlık olarak takip etmenize olanak sağlar.

-İhtiyaca göre ve hedeflediğiniz sayıda grafik

-Drill Down özelliği ile ayrıntılı analizleri inceleme

-Demografik özelliklere göre filtreleme

-Periyodik olarak dashboardu PDF olarak iletme